Все заказы мы собираем индивидуально и тщательно проверяем каждый товар на брак. Также во избежание возврата и причинения неудобств нашим покупателям, мы всегда готовы помочь с выбором размера и готовы снять мерки на изделии.
Возврат и обмен заказов, оформленных онлайн возможен в течение 7 календарных дней после получения заказа согласно статье 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Возврат и обмен товара возможен в случае, если он не был в эксплуатации, а также сохранён товарный вид и все бирки. При обнаружении следов носки, отсутствии бирок и других следов эксплуатации магазин вправе отказаться от возвращённого товара и не принимать его в пункте транспортной компании.
При отказе потребителя от товара надлежащего качества возвращается только стоимость товара. Стоимость доставки до покупателя и обратной пересылки к продавцу не компенсируется в соответствии с пункт 4 статьи 26.1 Закона «О защите прав потребителей».
Для заказов, доставленных бесплатно до покупателя, будет удержана комиссия в размере стоимости доставки (рассчитывается по тарифам транспортной компании), согласно части 4 статьи 497 ГК РФ.
Для возврата необходимо связаться с нами для объяснения причины возврата удобным для вас способом, аккуратно упаковать товар, и направить посылку удобной для вас службой. Все контакты мы предоставим после вашего обращения.
Срок возврата денежных средств может составлять до 10 рабочих дней. Средства возвращаются только на ту карту, с которой был совершён платёж. Обратите внимание, что сроки поступления денежных средств к вам на счёт зависят от скорости обработки операции вашим банком.
Если у вас остались вопросы о возврате и обмене товара, пожалуйста, свяжитесь с нами удобным для вас способом.